Verwaltungsprozesse steuern
PRODEA® unterstützt als elektronisches Vorgangsbearbeitungssystem sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Prozesse in umfassender Form. Unterschiedliche Prozesstypen, flexible Modellierung von Laufwegen sowie ausgefeilte Bearbeitungs- und Protokollierungsfunktionalitäten sind dabei wesentliche Grundeigenschaften. Funktionen zur Steuerung von Wiedervorlagen und Terminen sorgen dafür, dass kein Vorgang in Vergessenheit gerät. Eine ausgefeilte Versions- und Rechteverwaltung sowie die umfassende Unterstützung verwaltungsbezogener Grundfunktionen wie Zeichnungsverfahren, Verfügungen und Entscheidungsverfahren runden den Funktionsumfang ab.
Mehr Flexibilität durch agile workflow
Nach dem Konzept des „agile workflows“ passt sich PRODEA® flexibel an die Arbeitsabläufe und Besonderheiten Ihrer Behörde an. Prozesse können während der Abwicklung eines Vorgangs fortwährend an neue Gegebenheiten angeglichen werden. Damit gewinnt die Verwaltung die notwendige Flexibilität, bei Bedarf die Bearbeitungswege schnell und einfach zu ändern und wenn notwendig z.B. auch externe Bearbeiter via eMail oder virtueller Poststelle einzubinden.
Mehr Sicherheit durch Standardisierung
Sich oft wiederholende Verfahren wie z.B. Antragsverfahren, Bewilligungsverfahren usw. können im Prozess Designer als fixe Vorgaben definiert werden (Produktions Workflow). Schnell und qualitätsgesichert können so Standardprozesse bearbeitet werden. Sind Anpassungen erforderlich, so können diese nach dem Konzept des agile workflows unkompliziert eingearbeitet werden.
